Le aziende italiane possono ora ricevere SMS direttamente nei loro software gestionali grazie al nuovo servizio SMS Gateway di Skebby. La piattaforma italiana leader nel mobile marketing ha presentato una soluzione che integra la ricezione messaggi tramite API e numeri virtuali ufficiali assegnati dal MIMIT.
Integrazione diretta nei sistemi aziendali
Il servizio Ricezione SMS via Gateway rappresenta un’evoluzione significativa nella comunicazione aziendale. Le imprese possono integrare completamente la ricezione dei messaggi nei propri sistemi tramite API, mantenendo la possibilità di gestirli anche dalla piattaforma online di Skebby.
La soluzione offre funzionalità avanzate di automazione: i messaggi ricevuti vengono inoltrati automaticamente via e-mail o su server, organizzati attraverso regole personalizzate e risposte automatiche basate su parole chiave specifiche. Questa flessibilità operativa consente alle aziende di ottimizzare i processi di customer service e supporto clienti.
Conformità normativa con numeri virtuali ufficiali
Il servizio si basa su numeri mobili virtuali (VMN) assegnati dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, che Skebby è ufficialmente autorizzata a distribuire ai propri clienti. Questi numeri garantiscono piena conformità alla Delibera AGCOM n. 12/23/CIR, requisito fondamentale per l’invio e ricezione di SMS in ambito professionale.
La normativa italiana in materia di comunicazioni elettroniche ha introdotto requisiti stringenti per i servizi di messaggistica aziendale. L’autorizzazione ufficiale di Skebby assicura alle imprese di operare in totale conformità, eliminando rischi legali e garantendo continuità operativa.
Comunicazione bidirezionale per il business
“L’abilitazione alla ricezione di SMS consente di instaurare una comunicazione bidirezionale tra aziende e clienti diretta e facilmente automatizzabile”, spiega Alessandro Pogliani, Marketing Manager di Skebby. “Con il nostro servizio SMS via Gateway mettiamo a disposizione delle imprese un canale sicuro, performante e velocemente integrabile con i propri sistemi”.
La comunicazione bidirezionale rappresenta un cambio di paradigma rispetto ai tradizionali SMS unidirezionali. Le aziende possono ora gestire conversazioni complete, automatizzare risposte e integrare i flussi comunicativi nei propri CRM e sistemi gestionali.
Esperienza consolidata nel mobile marketing
Skebby vanta un’esperienza consolidata nel settore delle comunicazioni mobili professionali. Fondata in Italia nel 2007, la piattaforma ha sviluppato soluzioni innovative per oltre 10.000 aziende clienti, posizionandosi come riferimento nazionale nel mobile marketing.
Come parte del Gruppo Commify, l’azienda offre anche WhatsApp Business Platform, completando un’offerta multicanale di soluzioni mobile. Questa integrazione consente alle imprese di gestire comunicazioni coordinate su più piattaforme, ottimizzando l’esperienza cliente e l’efficienza operativa.
Le certificazioni ottenute e le autorizzazioni ufficiali consentono a Skebby di fornire soluzioni che combinano efficienza tecnologica, affidabilità operativa e piena conformità normativa, elementi essenziali per le comunicazioni aziendali moderne.